셀메이트 · 이지어드민 쓰는데 3PL 연동되나요

설문에서 ERP를 쓰는 분은 28명 중 6명뿐이었고, 그 6명은 전원 셀메이트였습니다. 나머지는 대부분 아무것도 안 쓰고 계셨습니다. 두 경우는 물류를 맡기는 방식이 다릅니다.

• “ERP는 셀메이트 6명, 나머지 대부분 미사용”— 넥스트팩 설문 n=28
• “풀필먼트 업체 주문 발주하는 게 어려워서 하루에 소요시간이 많아”— 커뮤니티
• “월 매출 1억 이상 넘어간 시점부터는 풀필먼트 정산서 검수도 한참 걸려서”— 12년차 · 연 2억

① ERP를 이미 쓰고 계신 경우

셀메이트·이지어드민·사방넷 같은 주문 통합 솔루션을 쓰고 계시면, 이미 채널별 주문이 한 곳에 모여 있는 상태입니다. 그럼 물류사에 넘기는 일이 훨씬 단순해집니다.

확인하실 것은 이겁니다.

• 제가 쓰는 솔루션에서 주문을 어떤 형식으로 뽑아 드리면 되나요?
• 송장 번호는 어떻게 회신되나요? 제가 다시 입력해야 하나요?
• 재고 수량이 솔루션과 창고 사이에 어긋나면 누가 맞추나요?

참고로 잘 굴러가는 셀러의 자동화 스택은 대체로 이 모양입니다 — 주문 취합(이지어드민) → 자동 발주 → 알림톡 발송. 물류는 이 흐름의 가운데 토막을 가져가는 것입니다.

② ERP를 안 쓰고 계신 경우 — 다수입니다

설문 응답자 대부분이 여기에 해당합니다. 이 경우 3PL이 사실상 첫 시스템이 됩니다.

중요한 건 솔루션부터 도입할 필요가 없다는 것입니다. 물량이 크지 않은데 ERP를 먼저 붙이면 배우는 시간만 듭니다. 지금 쓰시는 방식(엑셀·시트) 그대로 넘기시고, 물량이 커진 뒤에 솔루션을 붙이시는 편이 낫습니다.

다만 수기 입력이 그대로 남는 구조는 피하세요. 물류비를 내면서 시간은 그대로 쓰는 상태가 됩니다.

③ 정산서 — 규모가 커지면 여기가 병목입니다

의외로 큰 문제입니다. 항목이 잘게 쪼개진 정산서는 매출이 커질수록 검수에만 며칠이 걸립니다. 12년차 셀러가 결국 "입고(검품) 통으로 하는 곳"으로 옮긴 이유입니다.

넥스트팩 정산은 월정산이고, 비용 구조가 단순합니다.

입고 총 장수 · 출고 총 장수 · 발송 총 건수 — 이 세 가지만 알면 전체 비용이 나옵니다.

그래서 상담 단계에서 대표님 물량으로 모의 정산서를 만들어 미리 보여드릴 수 있습니다. 계약하고 나서 첫 청구서에 놀라는 일이 없게 하는 게 목적입니다.

그리고 물류비는 전액 세금계산서가 발행되어 매입으로 잡힙니다. 알바비·부자재비는 증빙을 놓치기 쉽지만 물류비는 그대로 남습니다.

자주 묻는 질문

이 글의 사례와 인용은 쇼핑몰 대표 커뮤니티 발화와 넥스트팩 자체 설문(2026-07, 응답 28명), 물류 현장 인터뷰(2026-08)에서 가져왔습니다. 인용은 발화자를 특정할 수 없도록 처리했고, 업체명은 밝히지 않습니다. 가격은 모두 부가세 별도입니다.