3PL 가이드

물류를 맡기기 전에 알았으면 좋았을 것들을 정리했습니다. 저희 자랑이 아니라, 실제 쇼핑몰 대표들이 겪은 일이 근거입니다. 넥스트팩에 안 맡기셔도 상담할 때 그대로 쓰실 수 있게 썼습니다.

3PL을 안 쓰는 이유 1위는 비용(23명 중 22명), 2위는 검수 불신(13명), 3위는 뭘 비교할지 몰라서(7명)였습니다. — 넥스트팩 설문 2026-07, 응답 28명

용어 먼저

3PL이라는 말을 오늘 처음 들으셨다면 여기부터. 아무도 안 알려주는 단어들입니다.

3PL이 뭔가요 — 풀필먼트·2PL·4PL 한 번에 정리3PL은 입고부터 반품까지 물류 전 과정을 대신 하는 것입니다. 풀필먼트와 뭐가 다른지, 2PL·4PL은 뭔지, 쇼핑몰 대표가 알아야 할 만큼만 정리했습니다.
사입삼촌 · 장끼 · 미송 — 동대문 용어 정리사입삼촌, 장끼, 미송, 완사입, 대납. 동대문에서 옷을 떼는 순간부터 쓰는 말들을 실제 흐름 순서대로 정리했습니다.
합포장 · 행택 · 양품화 · 반출 — 물류 용어 정리3PL 견적서와 청구서에 나오는 말들. 합포장, 행택, 부자재, 양품화, 반출비, CBM, SKU가 각각 무슨 뜻이고 왜 돈이 붙는지 정리했습니다.
쇼핑몰 배송, 주문부터 고객 손까지 어떻게 가나주문이 들어오면 실제로 무슨 일이 벌어지는지, 어디서 시간이 새고 어디서 사고가 나는지 전체 흐름으로 정리했습니다. 쇼핑몰 처음 하시는 분용.

플랫폼별 물류

에이블리·지그재그·스마트스토어·카페24 — 어디서 파느냐에 따라 물류 계산이 달라집니다.

에이블리 셀러의 물류 — 단건이 많아서 생기는 일에이블리에서 파는 셀러의 물류는 자사몰과 다릅니다. 단건 출고가 많고, 자사몰과 상품명이 달라 매칭이 깨집니다. 그 두 가지를 어떻게 처리하는지 정리했습니다.
지그재그 · 브랜디 셀러의 물류 — 속도가 곧 노출플랫폼은 출고가 늦으면 노출이 흔들립니다. 출고 마감 시간, 미송 대응, 반품 처리를 물류 쪽에서 어떻게 잡는지 정리했습니다.
스마트스토어 · 쿠팡 셀러의 물류 — 지표가 걸린 배송오픈마켓은 배송 지표가 노출과 직결됩니다. 출고 마감, 송장 등록, 반품 회수를 물류에서 어떻게 받는지와 계약 전 확인할 것.
카페24 · 자사몰 물류 — 합포가 많아서 계산이 다르다자사몰은 플랫폼과 달리 합포 주문이 많습니다. 그래서 견적을 볼 때 봐야 할 항목이 다릅니다. 합포장 과금, 발송인 상호, 부분 위탁까지.
자사몰 + 플랫폼 동시 판매 — 재고가 꼬이는 지점채널마다 상품명이 다르고 주문 형식이 다릅니다. 여러 곳에서 동시에 팔 때 재고와 물류가 어디서 꼬이는지, 무엇을 물류사에 넘겨야 하는지.
셀메이트 · 이지어드민 쓰는데 3PL 연동되나요주문 통합 솔루션을 쓰고 계시다면 물류사에 넘기는 방식이 달라집니다. ERP를 쓰는 경우와 안 쓰는 경우 각각 무엇을 확인해야 하는지.

3PL 기본기

비용·검수·계약·사고. 맡기기 전에 확인해야 할 것들.

3PL 고르는 법 — 계약 전 반드시 물어볼 8가지3PL 추천을 물어봐도 답이 안 나오는 이유는 비교 기준이 없어서입니다. 불량 검품비·합포장 추가금·반출비·위약금 등 계약 전 반드시 확인할 8가지 질문.
3PL 비용 총정리 — 청구서에 찍히는 항목들건당 얼마라고 들었는데 청구서엔 항목이 열여섯 줄. 입고비·검품비·부자재·합포장·행택·아이롱·보관료·반출비까지, 실제 셀러들이 겪은 3PL 비용 항목을 전부 정리했습니다.
3PL 해지 · 반출비 · 위약금 — 나갈 때 생기는 일들어갈 땐 쉽고 나올 땐 비쌉니다. 반출비 옷 1장 3,000원, 위약금 2개월치, 입금 전엔 재고를 안 내주는 사례까지. 3PL 계약을 끝낼 때 실제로 벌어지는 일.
3PL 검수 — 어디까지 봐야 검수인가검수를 한 건도 안 했다, 겉만 보고 안은 안 본다, 주머니에서 껌 종이가 나왔다. 셀러들이 3PL 검수를 못 믿는 이유와, 검수 기준을 확인하는 방법.
3PL vs 자체배송 — 매출 얼마부터 손해인가자체 택배 단가 2,100원 vs 풀필먼트 4,500원. 매출이 오르면 반드시 역전됩니다. 실제 셀러들이 말하는 3PL 손익분기점과, 그럼에도 맡기는 이유.
오배송 · 분실 · 누락 — 사고가 나면 누가 무엇을 무나오배송인데 배송비만 보상, 물건이 비었는데 스캔됐으니 오류 없다는 답변, 샘플 60만원어치 분실. 3PL 사고 시 실제 보상 범위와 계약 전 확인할 것.
3PL 소통 — 일주일 안읽씹이 벌어지는 이유3PL 이탈 사유 1위는 가격이 아니라 소통입니다. 일주일 안읽씹, 주말 창구 닫힘, 나가면 카톡 차단. 물류 파트너를 고를 때 소통 체계를 확인하는 법.
동대문 사입 대행 — 사입삼촌과 물류를 한 곳에서사입삼촌은 따로, 물류는 또 따로. 넥스트팩은 사입부터 입고·검수·출고까지 한 곳에서 합니다. 사입 대행은 거래처 1곳당 400원, 장수는 무관합니다.
SO 플러스 발주 가이드 — 계정 만들기부터 일괄 발주까지사입 발주 프로그램 SO 플러스 사용법. 계정 생성, 대납금 입금, 거래처 등록과 주문 작성, 수정이 되는 시점, 엑셀 일괄 발주까지 화면 그대로 따라 하는 순서.
소규모 쇼핑몰도 3PL을 쓸 수 있나하루 10건인데 받아주는 곳이 있을까. 소규모라 거절당하거나 신경을 못 받는 문제와, 최소 물량 없이 시작하는 방법.
의류 전문 3PL이 왜 따로 필요한가옷은 반품률이 높고, 불량 판정이 애매하고, 시즌마다 재고가 통째로 바뀝니다. 일반 물류 기준으로 의류를 다루면 생기는 문제들.
남양주 · 경기 북부 의류 물류센터경기도 남양주시 진건읍에 있는 의류 전문 3PL 넥스트팩. 동대문 새벽 사입에서 출고까지 당일 처리되는 거리.

넥스트팩은 의류 쇼핑몰 전용 3PL입니다.
사입부터 반품까지 건당 3,500원, 최소 물량 없음 · 무약정.

요금 보고 신청하기