이용약관

제1조 (무엇에 대한 약관인가)

이 약관은 넥스트팩(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트에서 제공하는 물류 대기 신청, 견적 산출, 상담 서비스(이하 "서비스")를 쓰실 때 회사와 이용자 사이에 적용되는 내용을 정합니다.

실제 물류 위탁 거래는 별도의 계약서로 정합니다. 이 약관은 그 계약서를 대신하지 않습니다.

제2조 (용어)

• 서비스: 회사가 웹사이트에서 제공하는 대기 신청 접수, 견적 산출, 상담 연락을 말합니다.
• 이용자: 이 약관에 동의하고 서비스를 쓰시는 분을 말합니다.
• 대기 신청: 물류 위탁을 검토하려고 순서를 받아 두는 것을 말합니다. 계약이 아닙니다.

제3조 (약관을 알리고 바꾸는 방법)

회사는 이 약관을 서비스 화면에 올려 누구나 볼 수 있게 합니다.

약관을 바꿀 때는 바뀌기 7일 전에 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전에 알립니다. 알린 뒤에도 계속 서비스를 쓰시면 바뀐 약관에 동의하신 것으로 봅니다.

제4조 (신청과 접수)

이용자가 신청서를 제출하면 회사는 그 내용을 확인하고 접수합니다. 접수되면 대기 순번이 부여됩니다.

아래에 해당하면 회사는 접수를 받지 않거나 나중에 취소할 수 있습니다.

• 다른 사람의 이름이나 번호를 쓴 경우
• 사실과 다른 내용을 적은 경우
• 같은 사람이 여러 번 중복해 신청한 경우
• 회사의 서비스를 방해하거나 영업을 목적으로 접근한 경우

제5조 (신청은 계약이 아닙니다)

대기 신청은 상담을 받아 보겠다는 뜻일 뿐입니다. 회사와 이용자 어느 쪽도 이 단계에서 계약을 맺을 의무를 지지 않습니다.

이용자는 언제든 신청을 취소하실 수 있고, 위약금이나 수수료는 없습니다.

제6조 (견적의 성격)

회사가 드리는 견적은 이용자가 적어주신 출고량, 상품 종류, 작업 조건을 전제로 한 예상 금액입니다.

실제 상품을 받아 보거나 작업 조건을 확인한 뒤 금액이 달라질 수 있습니다. 이 경우 회사는 달라진 이유와 금액을 먼저 알리고 이용자의 확인을 받습니다. 알리지 않고 요금을 올리지 않습니다.

견적은 드린 날로부터 30일 동안 유효합니다.

제7조 (회사가 하는 일)

• 접수 순서대로 연락드립니다. 순서를 돈으로 앞당기지 않습니다.
• 요금이 붙는 항목은 견적서에 빠짐없이 적습니다.
• 알게 된 이용자의 정보는 개인정보 처리방침에 적은 대로만 씁니다.
• 서비스에 문제가 생기면 고치고, 오래 걸릴 것 같으면 미리 알립니다.

제8조 (이용자가 지킬 일)

• 신청서에는 사실을 적어주세요. 출고량이나 상품 정보가 실제와 크게 다르면 견적이 맞지 않습니다.
• 남의 이름이나 번호로 신청하지 말아주세요.
• 서비스를 자동으로 긁어가거나, 반복 요청으로 서버에 부담을 주는 행위는 하지 말아주세요.
• 회사가 드린 견적과 자료를 경쟁사에 그대로 넘기거나 공개하지 말아주세요.

제9조 (서비스가 멈출 수 있는 때)

아래의 경우 서비스가 일시적으로 멈출 수 있습니다. 미리 알 수 있는 경우에는 먼저 알립니다.

• 서버 점검, 교체, 고장 수리
• 통신사 회선 장애
• 천재지변이나 그에 준하는 사정

제10조 (책임의 한계)

회사는 아래에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

• 이용자가 사실과 다르게 적은 내용 때문에 생긴 견적 오차
• 천재지변이나 그에 준하는 사정으로 서비스를 제공하지 못한 경우
• 이용자의 기기나 통신 환경 문제로 생긴 장애

다만 회사의 고의나 중대한 잘못으로 이용자에게 손해가 생긴 경우에는 책임을 집니다.

제11조 (분쟁을 푸는 방법)

회사와 이용자 사이에 다툼이 생기면 먼저 서로 이야기해서 풀어 봅니다.

그래도 풀리지 않으면 소비자기본법에 따른 분쟁조정기관의 조정을 신청할 수 있습니다. 소송이 필요한 경우 관할은 민사소송법에서 정한 법원으로 합니다.

제12조 (물어보실 곳)

• 전화 010-7356-4099
• 카카오톡 채널 넥스트팩